快麦系列产品
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快麦小智
专为店铺打造的智能客服机器人
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快麦小智
智能机器人
智能客服
智能语义/智能学习/多轮对话/客服规范
智能跟单
售前/中/后全链路精细化场景,多次多策略触达
智能推荐
咨询推荐/连带推荐/相似求购/选聘侧宽
智能点金
客户智能沉淀/画像标签自动清洗/客户价值最大化
客服质检
全链路质检/实时大屏/多模型质检
智能风控
负面情绪/买家黑名单/千人千“策”/实时守护
您是否经常遇到
这些问题
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快麦小智
能为您带来的提升
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从智能接待到
数据沉淀全方位覆盖
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丰富的行业知识库支持
上手即用
包含男装/母婴/金饰/内衣/鞋类等各个类目
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AI大数据算法, 智能交互推荐
系统精准回复
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智能报表数据,精准掌握机器人
接待服务情况
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点金台
根据不同业务主体(活动、上新、复购、生命周期)的自动化智能化策略中心系统
粉丝运营
店铺粉丝/老客户,通过目标人群标签精准群发。针对流失买家,每日定时召回
活动智推
在活动预热、进行、收尾阶段, 自定义配置旺旺消息发送规则, 提高转化率
商品推广
店铺新品上架,自动开启旺旺 推广任务进行拉新、测款,大 大减少工作量
直播推广
支持手动添加直播活动进行投 放,针对直播高潜/敏感买家自 动组合触达
智能跟单
全场景链路的跟单产品,机器人主动跟踪买家咨询和订单状态,自动触发唤醒催拍催付和关怀
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商品推荐
基于AI算法选择最优的商品,在合适的时机配合话术向买家进行推荐,提高商品转化率和客单价
选品测款
借用对话渠道进行商品曝光, 进行商品推荐效果集成
爆款推荐
借用对话渠道进行商品曝光, 进行商品推荐效果集成
爆款推荐
商品搭配形式进行连带,促成 下单,提升客单价
多宝贝搭配推荐,相比套餐宝 贝,相同GMV,N倍加权
凑单推荐
商品参与活动形式进行推荐,提 升活动参与度
大促期间加速活动推进,提升活 动转化
提升客单价以及询单转化率,增强商品连带率
达到商品曝光
优化整个店铺的商品层级以及流量结构
市场喜好度测试,指引商品推广
质检天眼
基于AI和数据挖掘技术,实现客服的质检缺陷识别,帮助商家规范客服行为,提升客服质量
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更多功能明细
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多平台支持
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合作客户
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四重服务保证
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